Tout savoir sur les ESIM

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM, ou carte SIM numérique, est une puce directement intégrée dans votre appareil mobile. Contrairement aux cartes SIM physiques traditionnelles, il n'est pas nécessaire de retirer ou d'insérer une carte dans votre téléphone. Tout se passe numériquement, à travers un simple téléchargement ou une activation de profil.

Les avantages d'une eSIM par rapport aux cartes SIM traditionnelles

1. Économies importantes sur les frais d'itinérance internationale

Si vous voyagez souvent à l'étranger, vous connaissez sûrement les tracas liés à l'achat de cartes SIM locales pour éviter les frais élevés d'itinérance. Avec une eSIM, il est facile de télécharger et d'activer un forfait mobile local avant même d'atterrir dans votre nouveau pays. Vous pouvez comparer les offres des opérateurs locaux directement depuis votre téléphone et choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.

Cela se traduit par :

  • Une réduction significative des frais d'itinérance.
  • Aucune nécessité d'attendre pour acheter une carte SIM après votre arrivée.
  • Une connexion immédiate à votre arrivée dans un pays étranger.

2. Plus sécurisée qu'une carte SIM physique

Les eSIM offrent une protection accrue contre la perte ou le vol :

  • Étant intégrée dans le téléphone, elle ne peut pas être retirée ou insérée dans un autre appareil.
  • En cas de vol du téléphone, l'accès au profil eSIM peut être désactivé rapidement à distance.
  • Les eSIM réduisent également les risques d'usurpation, souvent réalisés avec des cartes SIM physiques.

3. Une option écologique

Les cartes SIM physiques nécessitent des matières plastiques pour leur fabrication ainsi que de l'énergie pour leur distribution. En revanche, l'eSIM élimine ces besoins :

  • Moins de plastique produit, donc moins de déchets électroniques.
  • La réduction des transports logistiques liés à l'acheminement des cartes SIM est un avantage pour l'environnement.

En optant pour une eSIM, vous rejoignez une tendance mondiale vers des solutions plus durables.

Comment fonctionne une eSIM ?

Activation et gestion des eSIM

L'utilisation d'une eSIM est plus simple qu'on ne le pense. Voici un aperçu du processus typique :

  1. Choisissez un opérateur compatible avec l'eSIM : La plupart des grands opérateurs dans le monde prennent désormais en charge cette technologie. Vous pouvez consulter leur site web ou leur application mobile pour configurer une eSIM.
  2. Recevez un QR code ou une activation numérique : Une fois que vous achetez un forfait eSIM, l'opérateur vous envoie un QR code à scanner ou applique une activation via leur application. Ce code contient toutes les informations nécessaires pour configurer le profil sur votre téléphone.
  3. Téléchargez votre eSIM : En scannant le QR code, votre téléphone télécharge automatiquement votre eSIM.
  4. Gestion facile : Vous pouvez aisément activer ou désactiver vos eSIM selon vos besoin dans les paramètres réseaux de votre appareil.

Rester connecter avec vos proches grâce a l'eSIM

What's App

Bonne nouvelle : nos eSIM sont entièrement compatibles avec WhatsApp !
Lorsque vous utilisez une eSIM pour voyager, vous conservez votre compte WhatsApp existant tel quel, avec vos contacts, discussions, groupes et médias. 

Voici ce qu’il faut savoir :
•  Vous n'avez pas besoin de changer de numéro sur WhatsApp lorsque vous activez une eSIM pour vos voyages.
•  Votre numéro WhatsApp reste associé à votre numéro principal, même si vous utilisez une eSIM.
•  L’eSIM fournit la connexion Internet nécessaire pour continuer à utiliser WhatsApp, que ce soit pour les messages, les appels vocaux ou vidéo.


Avec une eSIM, vous profitez d’un forfait de données local ou international, tout en continuant à utiliser WhatsApp comme d’habitude, avec votre numéro et vos contacts disposant de l'application.

Les appels WIFI

Les appels WIFI sont une option offerte par de plus en plus d'opérateurs de télécommunications qui vous permettent de rester en contact avec vos proches en cas d'absence de couverture de réseau téléphonique.

Il est possible d'utiliser nos eSIM pour effectuer ou recevoir des appels en utilisant votre numéro de téléphones habituel via les appels WIFI. Pour cela, vous devrez configurer votre carte SIM principale pour être utilisé en appel vocale seulement.  Voici la procédure :

  • Ouvrez les Paramètres
  • Accédez Réseaux cellulaires
  • Assurez-vous que votre ligne vocale par défaut est définie sur Principale (votre numéro de téléphone habituel).
  • Assurez-vous que l'option « Activer cette ligne » est activée.
  • Recherchez les appels Wi-Fi et activez-la. 
  • Vérifiez que l'itinérance des données est désactivée.

 Nous vous recommandons toutefois de valider avec votre opérateur, si des frais d'itinérance peuvent être reliés à cette utilisation. Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de frais d'itinérance relié à cette utilisation.

Choisir mon forfait idéal

Quel forfait choisir?

Choisissez votre forfait en fonction de la durée de votre voyage et de votre consommation estimée. Nos eSIM sont en tout temps rechargeables. Si vous manquez de données ou si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous pouvez simplement commander un forfait recharge sur notre site et celui-ci sera automatiquement activé à l'expiration du forfait original.

Nous vous ferons parvenir un avis lorsque vous aurez atteint 75% de la capacité de votre forfait.

Vous visitez plusieurs pays? 

Nous disposons de forfaits régionaux et mondiaux qui englobent plusieurs pays. Installé une seule eSIM et rester connecter durant tout votre séjour!

 

Des problèmes d'installation ou de connexion.

 

J'obtiens un message d'erreur lors de l'installation.

Lors de l'installation, il peut arriver que certains appareils vous affiche un message d'erreur. Certains appareils vont tenter d'activer et de connecter votre eSIM lors de l'installation. N'y parvenant pas car vous n'êtes pas encore dans le pays de destination, un message d'erreur peut s'afficher.

Avant de nous contacter, veuillez vérifier dans vos paramètres réseau, votre eSIM est probablement déjà installé. Il ne vous restera qu'a l'activer le moment venu. Sinon, contacter nous et nous vous assisterons.

J'ai bien installé ma eSIM mais je n'ai pas de connexion.

Nous vous recommandons de valider si votre eSIM est bien activé et de vérifier que votre itinérance ( données à l'étranger) soit également activé sur votre eSIM.

Il es recommandé d'effectuer un redémarrage du téléphone afin de facilité la connexion au réseau.

Contactez nous une fois ces étapes effectué si vous avez toujours des problèmes de connexion.

 

L'avenir de l'eSIM

L'eSIM ne se limite pas aux téléphones intelligents. Elle se démocratise également dans d'autres appareils comme les montres connectées, les tablettes et même les voitures intelligentes. Avec la dépendance croissante aux solutions numériques et connectées, il y a fort à parier que les eSIM deviendront la norme dans les années à venir, remplaçant les cartes SIM physiques.

Adopter l'eSIM aujourd'hui, c'est se préparer à un avenir où la connectivité sera plus simple, plus rapide et plus intelligente.